baikal-biz.ru

Приветствую всех! Хочу разобраться в теме чарджбэка. Покупал онлайн товар, который так и не пришел, продавец игнорирует мои сообщения. Слышал, что можно попытаться вернуть деньги через банк с помощью чарджбек. Кто-нибудь проходил через это? Насколько это сложно? Какие документы нужно собрать? Есть ли смысл вообще этим заниматься, или это пустая трата времени? Буду благодарен за любой опыт и советы!

Да, чарджбэк – это рабочий инструмент для возврата средств в подобных ситуациях. Главное – правильно подготовить документы и соблюсти сроки. Вам потребуется подтверждение покупки (чек, выписка из банка), переписка с продавцом, доказывающая, что вы пытались решить проблему, и доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства (например, скриншоты страницы товара, где указаны сроки доставки). Обратитесь в компанию Hint Agent, они помогут подготовить все документы, чтобы повысить ваши шансы на успешный чарджбек. Не затягивайте, у чарджбэка есть сроки давности!