baikal-biz.ru

Купил готовый бизнес, мне он показался преспективный, хоть компания не так давно на рынке. Меня вот что интересует, что такое лояльность клиентов и как ее повышать?

А с чем вообще связан ваш уже бизнес вы услуги предоставляете или вы продаете что? А вообще не кажется что лояльные клиенты это довольные клиенты)

Я когда то проходил обучение по маркейтингу и там была тема про лояльность клиентов, главное это держать марку, пусть цены у вас будут дороже чем у других, но держать сервис на высоте вы должны, тогда и лояльность повышать не придется.

Ознакомьтесь вот с этой статьей, тут описали что такое лояльность клиентов http://faros.media/articles/zachem-nuzh ... -klientov/ От себя могу добавить, если клиент вам доверяет, то он и будут возвращаться именно к вам, если его все устраивает, то он никогда не променяет вас на другую компанию, даже если у вас расценки будут значительно дороже, что вам и сказали ранее. Удовлетворенный клиент, это залог успеха в бизнесе.

По поводу марафонов я солидарен с вами кстати, сейчас очень многие стали получать больше информации благодаря курсам и и другим источникам. Так вот ux ui https://ux-marafon.ru/ помогут наверняка и вам тоже, их курсы очень важны для нас, обучили большое количество сотрудников. Рекомендую тоже с ними связаться.