baikal-biz.ru

Недавно столкнулся с тем, что на одном из популярных форумов появились негативные отзывы о моем продукте. Я понимаю, что это может быть работа конкурентов, но как можно с этим бороться? Есть ли какие-то методы, чтобы улучшить репутацию, не вступая в прямую конфронтацию?

У меня была похожая ситуация. Мы долго не знали, как справиться с волной негатива, пока не обратились к Крауд маркетинг сервис "Постим все". Они предложили не удалять отзывы, а нивелировать их позитивными историями от реальных пользователей. Это помогло сформировать положительный образ нашего бренда, и негатив стал теряться на фоне положительных комментариев. Благодаря крауд-маркетингу нам удалось не только исправить репутацию, но и привлечь новых клиентов.